Репетитор китайского языка онлайн

Просим ознакомиться с правилами посещения и оплаты.

Мы стремимся создать наилучшие условия для наших учеников. Эти правила помогут обеспечить качественное и своевременное проведение занятий. Они созданы для вашего удобства и комфортного обучения в нашем центре. При этом мы с пониманием относимся к любым нестандартным ситуациям и всегда готовы идти навстречу.

Правила:

• Посещение занятий осуществляется по установленному постоянному расписанию.
• При необходимости, в разовом порядке, можно изменить время проведения следующего занятия. Для этого нужно обратиться в администрацию центра за день до назначенного занятия или ранее, но не позже чем за 4 часа до его начала.
• Если требуется отменить занятия на определенный период по любой причине, просим сообщить об этом администрации как можно раньше, но не позже чем за 4 часа до начала занятия.
• Отзывы по индивидуальным занятиям предоставляются по запросу в течение одного рабочего дня с момента получения запроса.
• Оплата за индивидуальные занятия вносится учеником или родителями разово, в день проведения занятия, либо по абонементу на 8 занятий. В случае оплаты по абонементу администрация отправляет отчет о занятиях в конце оплаченного периода.
• При разовой оплате оплачиваются только проведенные занятия, при условии, что уведомление об отмене или переносе поступило не менее чем за 4 часа до начала урока. В противном случае занятие считается проведенным и подлежит оплате.
• При оплате по абонементу допускается перенос или отмена 2 занятий без уважительной причины, при условии заблаговременного уведомления не менее чем за 4 часа.
• Перенос или отмена занятий без уважительной причины (болезнь) возможны не менее чем за 4 часа до начала занятия. В случае утренних занятий уведомление об отсутствии должно быть отправлено не позже 20:00 предыдущего дня.
• Для обеспечения присутствия учеников на занятиях за день до них отправляются напоминания.
• Если ученик не может присутствовать на занятии по уважительной причине (болезнь), такое занятие переносится или отменяется. Оплата за него не начисляется.
• Если ученик опаздывает на занятие без уважительной причины, продление его продолжительности остается на усмотрение преподавателя.
• Если ученик опаздывает на занятие по форс-мажорным обстоятельствам, занятие либо проводится полностью, либо недостающие минуты добавляются к следующему уроку.
• Если занятие отменяется по форс-мажорным обстоятельствам или болезни преподавателя, оно подлежит полному отработке.
• Если занятие начинается позже из-за форс-мажорных обстоятельств у преподавателя, оно либо проводится полностью, либо недостающие минуты добавляются к следующему уроку.

Форс-мажорные обстоятельства: отключение электроэнергии, непредвиденные ситуации.

Уважительная причина: болезнь.

По всем этим вопросам просим обращаться в администрацию учебного центра.